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店老板给总厂销售部经理李军打通了电话,和他们说明了情况,问这批货可不可以退,李军直接堵死了门:“不可能的,退货直接不可能!”
瞬间,气愤的顾客就开始七嘴八舌地埋怨起来,退货这事,他们这般的有底气,是因为有李永福这个带头人,还有警察同志撑腰。
现在遭到拒绝,自然是怒火中烧。
“什么不可能,这酒不好喝,还不让人退了。”
“这是什么厂家,这一次必须要他们把钱给退了,我们真金白银地掏了出去,买了这种难喝的劣质酒,凭什么不退!”
“就是,厂家太不负责任了,凭什么不退?!”
“要求退酒!”
一霎时,群情激愤!
李永福一看这情景,立刻煽动顾客:“不退我们绝不罢休,我们要到厂里去找个说法。”
李永福说完,对三个警察赔笑道:“警察同志,麻烦你们跑这一趟了,你们公务繁忙,这点事交给我们吧。”
他又郑重承诺道:“放心,我们只退货,不会闹事。”
几个警察想着也帮不上什么忙,便准备离开。
这事怕是有点麻烦,顾客要维权,就得和厂里交涉,那是需要时间的,过程怕是要复杂一些,他们也不能陪着去厂里。
当即,他们就交代几句,然后开车离开了。
警察走了以后,李永福就成了领头人,他站在人群中,大声对人群说道:“亲爱的兄弟姐妹们,我们一定要维权,一定要找厂家负责任,这酒不能砸在我们手里,厂家要是不退,那我们只能去找他们理论。”
柜州酒业的总厂在贵州,离县城最近的分厂也在江城市,他们这些人想要找到厂里去,就得去市里。
费时费力不说,为了退这两瓶酒,感觉有些不值当。
可是心里那口气又下不去,所以说就有点犹豫。
李永福看出他们的心思,忙道:“你们有什么困难跟我说,我来解决,要是感觉不值当的,我可以明确的告诉你们,来回路费我给你们报销了,吃饭住宿什么的,我也一并负责,你们光出个人就行。
我今天就是不蒸馒头争口气,也要把这酒给退了。”
“对,太气人了,简直拿我们消费者当猴耍!
那我们现在就走!”
“我也去!”
“算我一个!”
顾客们听到李永福这样说,也下了决心,要维权到底。
反正一切费用有人报销,光出个人,自然没啥损失。
再说,他们老头老太太的,在家也没啥事,还不如跟着闹一闹。
李永福立刻招呼他们:“大家要保持理智,下午我们去厂里,由我先跟他们说说理。”
林立看到李永福在煽动顾客,就对崔勇贵说道:“给你小舅子打电话,先别去厂里闹,去市里他们的加盟店闹一闹,把那边的顾客情绪调动起来,然后再去厂里,效果更好。”
崔勇贵就给小舅子打了过去,嘱咐了几句,就看到李永福又沉声对众人说了些什么,众人也纷纷点头。
李永福又说了自己的计划,决定有组织有纪律的去厂里退酒。
出来店门,顾客们则是先回家等消息,李永福告诉他们,下午他会雇佣一辆客车,载着他们去市里。
一伙人稍有停顿后,各自留下了自己的联系方式,准备下午去厂里退酒。
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